¿Has realizado un pedido y deseas hacer una devolución total o parcial?
No te preocupes, contacta nuestro servicio al cliente lo antes posible por email o teléfono y te ayudaremos en el procedimiento.
¿Cuánto tiempo tengo para hacer una devolución?
Tendrás 7 días desde el momento que recibiste tu pedido.
Cómo ejercer el derecho de desistimiento
El derecho de desistimiento debe ejercerse a través de nuestro servicio al cliente:
- Email: info@infinityrc.com
- Teléfono: +377 99 99 4553
Tiempos de reembolso
Recibirás el reembolso del producto dentro de treinta días (30) desde la fecha en que se activó el derecho de desistimiento.
Condiciones para la devolución
Sin embargo, si ya has utilizado el producto o el producto está dañado, no tendrás la posibilidad de obtener el reembolso.
En caso de que recibas productos equivocados respecto a los pedidos, los gastos de envío serán a nuestro cargo.
Modalidades de devolución
- Los productos deben devolverse en los embalajes originales
- Los gastos de envío de la devolución son a cargo del cliente
- Productos dañados o utilizados no pueden ser reembolsados
- Para productos incorrectos enviados por nosotros, los gastos de envío son gratuitos